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记者观察:游戏产业真的需要保险吗?

日前,中国音数协游戏工委正式对外发布了《2019年中国游戏产业报告》,报告指出,我国游戏人数目前已达到6.4亿。从用户规模来看,随着我国游戏行业的发展,多种游戏类型的开发下,受众群体不断扩大,同时游戏宣传和推广力度加大,吸引了众多用户。

而随着我国游戏玩家规模的不断扩大,尤其是网游玩家的不断增加,关于游戏账号和游戏财产纠纷的报道也不断出现。对于玩家来说,游戏中的虚拟人物便如同玩家的第二生命般,游戏中的财产便等同于自己的财产。并且,如今一个优质的游戏账号也往往能值不少钱,不少玩家也通过网络交易买卖账号,俨然成了一个新兴的产业。但是网络不安全,交易不方便等问题始终阻扰着玩家进行虚拟游戏的相互交易。

如今,法律已经明确了“数据、网络虚拟财产”作为民事权利的一种,理应受到保护。但在实践中,直接通过法律诉讼等手段维护自己的虚拟财产权益仍然存在诸多不便和障碍。在虚拟财产交易产业内,引入其他的保障机制就显得尤为重要,而保险则是一种合理的选择。

游戏保险属于虚拟财产保险,狭义上可以理解为针对网络玩家可能遭遇的账号被盗或装备丢失等风险提供风险保障,还有更广义上的网络游戏商业生态中衍生出的交易、责任等风险。国内数年前就已经出现过游戏相关保险,早在2011年,阳光保险就为一款网络游戏推出过虚拟财产保险:网络游戏运营商用户损失责任险,以保障网络游戏用户的虚拟财产安全,减少相应纠纷。2013年,全国最大的虚拟物品交易平台5173联合中国人民财产保险有限公司共同推出虚拟财产险业务。当用户在5173平台交易物品时,买方可选择对所买装备进行投保选项,当该装备出现卖家恶意找回等问题时,保险公司将全款赔偿给受害者。

此类保险近年来虽然出现过不少,但由于游戏装备和游戏账号被盗难以界定,虚拟财产价值衡量和法律含义界定还存在诸多争议,使游戏保险市场做大受到不少阻碍,但笔者认为,随着我国游戏市场越来越大,游戏保险还是有着较好的市场前景。

对于玩家来说,游戏保险给予玩家购买虚拟物品一份定心丸。即使碰到了诈骗也有保险公司兜着,会对自己进行赔偿,可以放心的购买虚拟产品了。对于游戏交易平台来说,游戏保险等于是给了游戏交易平台一份背书,游戏交易出了事有保险公司兜着,这给游戏交易平台增加了信誉度。因此游戏保险还是有着很大的市场需求的。

相信虚拟财产相关法律法规会不断改进,保险公司在实践中也会对相关保险责任的认定、保险金额的确定、保险费用的支出甚至是相关保险纠纷的解决方案不断完善,虚拟财产的经济价值、社会认知也将会被越来越广泛的人群所接受,游戏与保险的合作也将会越来越顺利,保险业将会更好的为游戏行业的良性发展贡献力量。

标签: 记者观察 游戏产业 保险

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